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三明:与网友游客交流互动 筑牢旅游市场“安全墙”

2017-08-20 09:56:47 来源:福建省旅游信息中心

福建省旅游发展委员会网站报道 暑期是旅游的高峰期,也是旅游市场乱象高发期。8月17日,三明市旅游部门借助市政府在线访谈平台,围绕“暑期整顿”行动主题,开展旅游市场秩序整治的专题访谈,与广大网友在线交流、倾听意见、解答疑问,检验三明“暑期整顿”行动开展以来社会成效满意度,通过与广大网友游客在线互动交流,让旅游“监管”提升服务,让“满意”伴随旅程,筑牢旅游市场“安全墙”。

“暑期整顿”是国家旅游局联合公安部、工商总局于今年暑期在全国范围内开展旅游市场秩序综合整治行动。三明市从7月份启动“暑期整顿”行动,以净化旅游消费环境、提升游客满意度为目的,以整治“不合理低价游”为抓手,以全市迎检全国文明城市总评为契机,组织开展了“满意在三明·文明伴我行”“满意在三明·诚信伴我行”“满意在三明·安全伴我行”“满意在三明·绿剑伴我行”等“四个伴我行”主题活动,重点打击不合理低价游、非法经营旅行社业务等行为。“暑期整顿”行动期间,全市旅游行业共出动行政执法人员249人次,检查49家旅行社,对3家旅行社要求其限期整改,有效遏制全市旅游市场违法违规行为的发生;同时,举办“满意在三明”旅游服务质量提升年暨旅游安全专题培训班,认真总结上半年“春季攻势”集中整治阶段性成效,对旅游市场秩序“暑期整顿”进行再动员再部署,确保“暑期整顿”工作落到实处、取得成效。

据悉,访谈期间,三明市旅游局负责人回答了网名:羊易、小蚂蚁、光头强等网友关于“近期各种媒体对打击‘不合理低价游’的宣传报道比较多,请问普通游客要如何才能识别和防范‘不合理低价游’呢?”“我市开展旅游市场秩序整治出台了哪些管理办法?”“对星级饭店和A级景区,你们是如何加强市场监管、提升服务质量的?”等19个提问,通过交流互动,了解听取广大网友、游客对旅游投诉、改善旅游环境的建设和旅游市场监督管理等方面的宝贵建议,为下步强化旅游市场监管奠定了基础。(三明市旅游局 林挺)

[责任编辑:旅商北京]

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